Contalias allmänna villkor

Dessa villkor gäller för samtliga offerter, order, leveranser och tjänster från Contalia AB, om inte annat skriftligen avtalats.

Priser 

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) exklusive mervärdesskatt om inget annat anges.

Offerter gäller i 15 dagar från offertdatum om inte annat framgår av offerten.

Contalia förbehåller sig rätten att justera priser före leverans om förändringar sker av valutakurser, råvarupriser,
frakter, myndighetsavgifter, tullar eller andra kostnader som ligger utanför Contalias kontroll.

Eventuella lagstadgade avgifter, såsom Copyswede, WEEE, kemikalieskatt eller motsvarande, debiteras enligt gällande regler vid leveranstillfället.

Leveranser 

Leveranstider är uppskattade om inget annat skriftligen avtalats.

För lagerförda produkter är normal leveranstid 1–2 arbetsdagar med beställning innan klockan 13:30.
Beställningsvaror och tillverkningsorder levereras normalt inom 3–14 arbetsdagar eller enligt överenskommen leveranstid.
Försening som orsakas av leverantör, transportör eller annan omständighet utanför Contalias kontroll ger inte kunden rätt att häva köpet eller kräva skadestånd.

Fraktkostnaden beräknas utifrån bland annat vikt, volym, leveransadress, inbärning, avisering och leveranssätt. Du kan vid behov få varorna levererade med bud.
Kunden ansvarar för att korrekta leverans- och faktureringsuppgifter lämnas.
Extra kostnader som orsakas av felaktiga uppgifter debiteras kunden.

Allmänna leveransvillkor 

Alla leveranser av lagerlagda katalogvaror i vår kontorskatalog inom Storstockholmsområdet är fraktfritt om inget annat anges.

Utanför Storstockholmsområdet debiteras frakt om ordervärdet understiger 1.000:- exkl. moms.

Vid beställningsvaror, specialbeställd- eller tillverkade varor, och de artiklar som har en bokstav i artikelnummret, tillkommer självkostnadsfrakt.

Om köparen önskar leverans inom några timmar debiteras budkostnad.

Tillverkningsorder

Vid tillverkningsorder förbehålls rätt till över- och underleverans.

Hur många procent över- eller underleverans det kan vara beror på vad och vilket antal som tillverkas. Fråga oss gärna vid varje tillverkningsorder.

Vid tillverknings order kan kostnader såsom originalframställning, klichékostnader, upp & nedpackning, m.m. tillkomma.

Vid en tillverkningsorder får ni troligtvis ett korrektur eller foto på produkten för godkännande.

Den visade färgen eller tryckfärgerna är inte korrekt återgivna då olika skärmar och skrivare återger färgerna olika.

Offererat pris på tillverkningsordern avser direktleverans till en adress. För produkter som lagerhålls i Contalias lagerhotell tillämpas ett justerat pris där kostnader för frakt in till lagerhotellet, lagerrelaterade kostnader och ev. andra kostnader fördelas på produktens styckpris. Syftet är att separat redovisa produktkostnaden och kostnader hänförliga till lagerrelaterade kostnader så att kund lättare kan se och jämföra priser. Produktens slutliga lagerhotellspris framgår i webbshoppen när samtliga faktiska kostnader har fastställts.

Kunden är införstådd med att i vissa fall kan materialet eller designen på vara med tryck vara av sådan karaktär

att inte trycket vidhäftar otimalt och att trycket och varan inte blir slitstark.

Allmäna leveransvillkor gäller vid tillverkningsorder enligt ALG-10, SLE-10 eller motsvarande. (grafiska.se)

Varuprover

Vi rekommenderar att ni tar hem ett varuprov på ex. vis profilprodukter innan vi börjar trycka er logo

så ni först kan säkerställa att produkten motsvarar era förväntningar.

Lagerhotell

Contalia har kundunikt lagerhotell för olika sorts artiklar kund vill lagerhålla. Lagerhyra är 299 kr/ per månad och lagerplats.

Vid varje avropsorder tillkommer en plock och hanteringskostnad om 389 kr som även inkluderar frakt inom Stockholm.

Lagerhotelltjänsten faktureras kvartalsvis i efterskott.

Contalia kan även erbjuda att lagerhotellpriset ingår i varans pris, om man vill att artikelns pris ska innehålla alla kostnader

vilket är bra om man har flera kontor och varje kontor ska kostnadsföra sina egna kostnader.

Kund ansvarar för att köpa ut alla kunds egna odebiterade lagerlagda produkter på Contalias lagerhotell, om avtalad tidsfrist gått ut för produkten.

Hur länge varan skall lagerhållas av Contalia avtalas per artikel med respektive kund, om ingenting avtalats gäller 1 år.

Betalningsvillkor

30 dagar netto. Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med f.n. 10 %.

Arbetstidsersättning

Contalia tillhandahåller olika sorters tjänster som debiteras olika.

Den vanligaste tjänsten är extrahjälp som utförs av våra egna chaufförer med enbart 10 minuters intervallar - mycket klimatsmart och billigt då det kan utföras vid leverans. Vi byter lampor, städar, monterar möbler etc. Priset är 99kr/10 min i samband med leverans.

Det kostnadsunika och klimatsmarta är att ni inte får några framkörningsavgifter och ni väljer själva hur lång tid ni vill ha hjälp.

Returer 

Köparen har 21 dagar på sig från leveransdagen för eventuella reklamationer eller returer. Varan ska vara oanvänd i originalskick och originalförpackning så Contalia kan sälja produkten vidare. Kontakta oss via mail retur@contalia.se och meddela vilketordernummer det gäller, samt artikelnummer, antal samt anledning/fel på varan  så skickar vi retursedel.

Vi hämtar returen vid er nästa leverans eller inom 5 dagar om vi har gjort fel. Vid andra fall betalas returfrakten av kund.

Ej lagerlagda varor (beställningsvara) samt specialbeställd eller tillverkade varor har ingen returrätt.

Garantier

Garantier utgår enligt tillverkarens villkor.

Transportskador 

Transportskadat gods skall inom 7 dagar från ankomstdagen reklameras till speditören.

Pallhantering 

Saknas pallregistreringnummer hos Schenker eller annan transportör debiteras pallkostnaden som ni då äger.

Force majeure 

Contalia är inte ansvarigt för dröjsmål, brist, skada eller avtalsbrott om det har sin grund i omständighet som ligger utanför Contalias kontroll, såsom krig, krigshandling, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, myndighets åtgärd eller underlåtenhet, konflikt på arbetsmarknad, brand, fel i el-, tele-, eller dataförbindelser, pandemi, epidemi eller annan liknande omständighet eller händelse.

Begränsat ansvar

Contalia har inget ansvar för utebliven vinst, utebliven produktion, förlust av data eller annan följdskada eller indirekt skada. Contalias ansvar är begränsat till ett belopp motsvarande den betalning som mottagits av Contalia från kunden för den vara eller tjänst som kravet ifråga avser. Contalias totala ansvar är under alla förhållanden begränsat till ett belopp om maximalt 10 000 kronor.

Tillämplig lag och tvistlösning

Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor. Tvister som uppstår i anledning av, eller i samband med tillämpningen av, dessa villkor ska avgöras i svensk domstol, med Solna tingsrätt som första instans.

Reservation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i vår katalog, offerter och andra dokument.